Atención aeromédica para aseguradoras y entidades públicas

Un aliado aeromédico para su operación

Las compañías de seguros, las empresas de asistencia y las entidades públicas necesitan resolver traslados de pacientes con rapidez, trazabilidad y un proveedor confiable. Aerolíneas Santander ofrece atención aeromédica nacional e internacional orientada a estas organizaciones.

Nuestro equipo coordina la operación de ambulancia aérea de principio a fin: desde la recepción del caso hasta la entrega del paciente en el centro receptor.

Entendemos que una central de asistencia gestiona varios casos a la vez y necesita respuestas claras. Por eso mantenemos un canal de comunicación disponible las 24 horas, informamos el estado de cada traslado y ponemos a disposición la documentación que su equipo requiera para autorizar y cerrar el caso.

Cómo trabajamos con aseguradoras y asistencias

Cada caso se gestiona con un flujo de comunicación claro con su central:

• Recepción del caso con los datos del asegurado, origen, destino e información clínica.
• Evaluación con el médico tratante para definir la tripulación médica y el equipamiento según la condición del paciente.
• Cotización y autorización por parte de la aseguradora o entidad.
• Coordinación logística con centros de origen y destino, traslados terrestres y permisos.
• Cierre del servicio con la documentación necesaria para su expediente.

Los requisitos médicos, migratorios y sanitarios se confirman durante la cotización según el destino y la autoridad competente.

Para entidades públicas

Atendemos a instituciones públicas que requieren traslados aeromédicos o evacuaciones de pacientes desde distintas regiones del país o hacia el extranjero. Adaptamos la operación a los procedimientos de contratación y a la documentación que cada entidad solicite.

En un país con una geografía tan diversa como el Perú, el traslado aéreo puede ser la alternativa más viable para acercar a un paciente desde zonas alejadas hacia centros con mayor capacidad de atención. Para estos casos evaluamos la infraestructura aeroportuaria disponible en origen y destino, así como la coordinación necesaria con los establecimientos de salud involucrados.

Nuestra experiencia operando desde 2008 en vuelos domésticos, regionales e internacionales nos permite planificar traslados en distintos escenarios, siempre con la configuración médica definida por el médico tratante y con comunicación permanente con la entidad contratante durante toda la operación.

Cumplimiento y transparencia

Para organizaciones que evalúan a sus proveedores, la transparencia es clave. Aerolíneas Santander (RUC 20551374638) cuenta con certificaciones ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 e ISO 37001:2025 de gestión antisoborno, emitidas por PDCA Certification.

Conozca el detalle en certificaciones y en el artículo sobre nuestras certificaciones ISO.